Всички продукти се рисуват на ръка /технологичен процес от подготовка, рисуване, съхнене и фиксиране/.
След като получа Вашата поръчка, ще бъде нарисувана или изработена и доставена в посочения срок.
Ако има причина за по-голямо забавяне, ще напиша мейл към поръчката или ще Ви потърся на оставения телефон.
Моля бъдете търпеливи правя всичко възможно да Ви зарадвам с любими и уникални ръчно изработени или рисувани продукти, които нямат аналог.
Доставка и опаковка
Прозведенията са грижливо опаковани и застраховани, като в работата си сме достигнали до извода, че “най-добрата застраховка е добрата и здрава опаковка”
Всички пратки се изпращат с наложен платеж и опция за преглед, което Ви осигурява спокойно и сигурно пазаруване.
Доставките могат да бъдат следните:
с Еконт до офис или адрес
със Спиди до офис или адрес /но с предварителна заявка за спиди/
вземане лично от ателието ми след предварителна уговорка
доставка с мой шофьор в рамките на София
Замяна и връщане
Продукти с персонализирани детайли, имена, дата, инициали, специфични цветове или с индивидуални рисунки, индивидуални размери – за тениски и кецове НЕ се заменят по чл. 57 от ЗЗП.
Разходите по транспорта (куриерски такси) на върната поръчка се поемат от Вас. След като получа пратката ще се свържа с Вас, за да потвърдя получаването й, както и че стоката е в запазен вид, който позволява да я приема обратно.
След като получа обратно върнатата от Вас стока, ще възстановя сумата в срок до 14 дни, по банкова сметка дадена от Вас.
Замяна на продукт след като получа продукта в ателието ми или от куриер и се уверя, че е запазен търговския вид на стоката, ще подготвя продукта за замяна, в стандартния срок на изработка и ще го изпратя към Вас /срока зависи според натовареността/.
Начини на плащане
Заплащането става чрез:
наложен платеж при получаване с куриерската фирма
по банков път, при предварителна уговорка
в брой при получаване в ателието или моя шофьор
Обратна връзка от Вас
Ще се радвам да получа обратна връзка от Вас след като получите продукта, снимка как го използвате или подарявате, отзив под продукта или няколко реда в чата 🙂
Това е от изключителна важност за мен като творец.
